Der Weg von der ersten Anfrage bis zum erläuterten Gutachten folgt immer demselben Muster. Wenn Sie wissen, was wann passiert und was Sie vorbereiten können, wird der Ortstermin kürzer und das Ergebnis belastbarer.
Die fünf Schritte
- AuftragsklärungWir klären in einem kurzen Gespräch, worum es geht, wer beteiligt ist und wofür Sie das Ergebnis brauchen. Daraus ergibt sich die Fragestellung, die Verfahrensart und die Leistungstiefe. Sie erhalten eine Aufwandseinschätzung, bevor etwas beauftragt wird. Wenn ich befangen wäre oder das Thema außerhalb meiner Fachgebiete liegt, sage ich das hier.
- Unterlagen sichtenVor dem Ortstermin werte ich aus, was vorliegt: Verträge, Baubeschreibung, Pläne, Nachweise, Schadensmeldungen, Vorkorrespondenz, frühere Gutachten. Das verkürzt den Termin erheblich und zeigt oft schon, wo genau hingesehen werden muss.
- OrtsterminAufnahme des Ist-Zustands: Sichtprüfung, Messungen, Fotodokumentation, bei Bedarf Probenahme oder Bauteilöffnung nach Absprache. Ich dokumentiere Befunde neutral und trenne sie von der Bewertung. Bei streitigen Fällen wird die Gegenseite beteiligt.
- AuswertungAbgleich von Ist und Soll, Auswertung von Messreihen und Laborbefunden, Ursachenanalyse. Hier entscheidet sich, ob weitere Untersuchungen nötig sind — das melde ich, bevor zusätzlicher Aufwand entsteht.
- Gutachten und ErläuterungSie erhalten das schriftliche Gutachten mit Anlagen. Auf Wunsch gehen wir es gemeinsam durch, damit Sie es gegenüber Versicherung, Gegenseite oder Anwalt sicher vertreten können. Bei Gerichtsaufträgen folgt gegebenenfalls die mündliche Erläuterung im Termin.
Was Sie vorbereiten können
Je vollständiger die Unterlagen, desto geringer der Aufwand — und desto günstiger wird es für Sie. Nichts davon ist Pflicht; schicken Sie, was vorhanden ist.
- Verträge: Bauvertrag, Baubeschreibung, Leistungsverzeichnis, Nachträge, Kaufvertrag.
- Planung: Grundrisse, Schnitte, Detailzeichnungen, bauphysikalische Nachweise.
- Ereignis: Schadensmeldung, Datum, Fotos vom Anfangszustand, Wetterdaten bei Sturm.
- Kommunikation: Mängelrügen, Antworten, Protokolle, Abnahmeprotokoll.
- Vorbefunde: Laborberichte, Trocknungsprotokolle, frühere Gutachten, Angebote.
- Zugang: Wer schließt auf, welche Räume sind zugänglich, wo ist Strom vorhanden.
Dauer und Termine
| Phase | Übliche Dauer |
|---|---|
| Rückmeldung auf Ihre Anfrage | in der Regel am nächsten Werktag |
| Ortstermin | je nach Auslastung und Region wenige Tage bis zwei Wochen |
| Ortstermin selbst | ein bis vier Stunden, bei Objekten länger |
| Schriftliches Gutachten | zwei bis vier Wochen ab Ortstermin |
| mit Laboranalytik | zusätzlich rund eine bis zwei Wochen |
Wenn eine Frist läuft, ein Gerichtstermin ansteht oder die Versicherung eine Antwort erwartet, sagen Sie das bitte gleich. Dann priorisieren wir — und halten fest, was bis wann realistisch ist.
Beim Ortstermin selbst
Bauteilöffnungen, Probenahmen und Messungen mit längerer Standzeit spreche ich vorher ab. Bei vermieteten Einheiten ist der Zugang rechtzeitig mit der Mietpartei zu klären; bei Objekten wie Schulen oder Pflegeeinrichtungen stimmen wir Betriebsabläufe und Zutritt mit der Leitung ab. Datenlogger für Temperatur und Luftfeuchte bleiben je nach Fragestellung mehrere Wochen im Raum — das ist bei Feuchte- und Schimmelfällen häufig der entscheidende Baustein.
Häufige Fragen
Muss ich beim Ortstermin dabei sein?
Sinnvoll, aber nicht zwingend. Ihre Schilderung vor Ort liefert oft den entscheidenden Hinweis, etwa zum zeitlichen Verlauf. Wenn Sie nicht können, genügt eine Person mit Zugang und ein kurzes Vorgespräch.
Bekomme ich vor Ort schon eine Einschätzung?
In den meisten Fällen ja, mündlich und ausdrücklich vorläufig. Verbindlich ist erst die schriftliche Bewertung nach Auswertung aller Befunde — insbesondere wenn Messreihen oder Laborergebnisse noch fehlen.
Können Bauteile geöffnet werden?
Ja, aber nur mit Ihrer Zustimmung und nach Klärung, wer Öffnung und Schließung ausführt und trägt. Bei absehbarem Streit dokumentieren wir vorher den Zustand, damit die Öffnung den Beweiswert nicht zerstört.
Was passiert, wenn sich unterwegs zeigt, dass es teurer wird?
Dann halte ich an und melde mich, bevor der Aufwand entsteht. Sie entscheiden über den weiteren Umfang. Überraschungen bei der Rechnung gehören nicht zum Verfahren.
Nächster Schritt
Eine kurze Beschreibung genügt für den Anfang: Was ist passiert, seit wann, wer ist beteiligt und wofür brauchen Sie das Ergebnis. Wenn Fotos vorhanden sind, hängen Sie sie gleich an — dann kann ich die sinnvolle Leistungstiefe meist schon einschätzen.
Anfrage schildernAblauf einer Beauftragung